Polacy wykazują duży stopień przywiązania wobec operatorów telekomunikacyjnych, co stanowi interesujący temat do analizy . Sentyment klientów w tej kwestii jest złożony , oscylując między frustracją a pamięcią o pierwszych dniach dostępu do technologii. Często wynika to z problemów w zmianie oper

Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: czy to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z obiektywnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej promocji wizerunkowej? W Polsce, rynek operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką walką, co